养老院护理员在与老人沟通途中可适时地向老人进行提问，一方面核实了解到内容是否准确，另一方面也可以老年人的信任，让老人知道，他讲述的事情，你有在认真听取。善于等待，养老院护理员与老人沟通时一定要有耐心，对于暂时不能达成共识的问题时，应允许一个等待的时间，适时，逐步地达成一致的意见。养老院护理员向老人传达信息时，要适时，适量，适度，准确，严禁采用，夸大事实等不诚实的做法。

　　随着我国人口老龄化程度不断加剧，养老服务供需矛盾近年来日益突出。长期关注养老问题的***、安徽医科大学附属医 院主任刘荣玉说，以养老护理员为例，需求量很大，对护理、心理慰藉方面的需求更是不断，可实际上养老从业人员多为“4050”人员，年龄结构偏大、文化水平偏低，而且没有经过培训。失能老人数量逐渐增多,几千万家庭被失能老人的护理问题所困扰失能老人主要是指生活完全不能自理,必须依赖他人照料的老年人。

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　　照护的重点在于代替或矫正损伤的功能，活动功能的进一步下降，因此需要针对受照护者的活动能力与自我照顾能力给予个別化与人性化的服务，无论失智者或失能者其身心状态如何衰退，仍然要尊重、善用其残存能力，让其有自我决定、 自我照顾的机会。这是养老护理职业的基本要求。在如今养老服务需求不断扩大的趋势下，养老护理师将是一个就业前景好、职业发展空间较大的新兴职业。

　　伴随人口老龄化不断加剧，养老护理员的需求量正急剧增长。但养老护理行业目前还处于早期发育阶段，撑起护理员工作的主体是一批具有不同工作背景的60后、70后，甚少有人或生愿意加入到这个行业。那么老年护理证在哪里考呢？

　　“居家护理到底缺还是缺全科？我的看法是都缺。”北京协和医学院护理学院原院长刘华平认为，随着人均预期寿命越来越长，更多***和缓解，护理需求越来越大，也越来越多元。“横向看，护理服务供给存在数量不足；纵向看，也要加强现有人员的素质。在居家护理中，大多数老年慢病患者都更需要全科，老人还有心理、精神上的护理需求。”

　　在工作中护理人员的个人情绪势必会受到一定的波及,但是在工作中不能带着负面情绪去处理问题*这就要求在养老护理员培训中加强心理素质,让相关工作人员的心理素质能够维持在较高的水平,这样不但可以缓解护理工作人员的工作压力,同时还能够护理工作的,为患者带来更加的服务。

　　将来选择从事老人医学的保 健、家庭也会慢慢吃香起来。三是目前不仅在国内，上护理人才缺口也巨大。有机会去国外从事相关工作，收入也不错。