物业管理属新兴行业，目前尚未形成系统的管理模式，需要不断摸索，积极学习，规范管理行为，建立起适合本物业管理现状的管理体系，不断优化管理，提高物业管理规范化程度，加快物业企事业化进程。

　　同时，要通过不断学习来充实自己，提升自己，完善自己，使自己养成待人真诚、缜密思考、精细分析、周全处事的好习惯，把知识性、趣味性和幽默感，在工作中淋漓尽致的运用，使自己成为极富号召力、感染力和亲和力的谈吐机智、反应敏捷的物业项目经理人。实现小区物业管理经济效益、环境效益和社会效益共赢、具有社会责任感的物业服务的长远目标。

　　物业项目经理岗位职责

　　1*全面负责对所管辖的物业项目实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9008质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

　　2*制订物业项目年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

　　3*负责检查、监督物业项目各项制度的执行情况。

　　4*合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保物业项目员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

　　5*负责所管辖物业项目的装修和二次装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

　　6*协调本项目部与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

　　7*认真完成物业项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

　　团队建设能力

　　物业管理绝不可能是一个人的“战斗”，优秀的服务质量必须源自整个团队的共同努力。再优秀的项目经理，如果没有团队的支持，是不可能搞好物业管理工作的。

　　物业管理行业迄今为止还是一个劳动密集型行业，绝大多数员工的学历和素质不高。清楚掌握每位员工的情况，善于沟通与协调，掌握员工的思想动态，在生活上关心、工作上支持、学习上鼓励、管理上严格要求，从而打造出一支强大战斗团队，是每位项目经理的必修课程和管理使命。