养老护理员的服务对象是老人，为了和老人、家属及同事等建立的关系，达成高水准的服务目标，需要养老护理员不断自身素质，必须基本服务礼仪，包括仪容仪态、礼貌用语和文明服务，在尊重别人的同时也会赢得别人的尊重。本文浅析人性化的护理在公办养老机构中如何应用，将会更好地为老年人服务。护理本身起源于生活照顾，生活护理是患者需要关怀照顾的重要内容。

　　必须建立更符合市场需求的职业准入制度，加强对养老护理员培训的和考核，对养老护理员进行免费的职业培训和职业技能鉴定，养老机构从业人员职业素质和技能水平。加大政策支持力度，通过补贴等各种，鼓励养老护理员参加培训，技能水平。面对巨大的养老护理员缺口，还应落实养老护理员等级和薪酬挂钩制度，养老护理员待遇，养老护理员队伍。

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　　首先应该纠正部分养老护理员的护理观念,不仅仅要求他们注意生活照顾,还要向他们输送一些心理护理知识、护理知识以及急救护理技术,这样他们才能够更好地老年人的心理状态,根据不同老年人的情况采取针对性的护理手段来护理*在实际考核环节上设置“沟通交流”,以此来检验养老护理员的实际沟通能力。

　　国外已形成比较成熟的居家养老护理服务体系及，包括评估、计划、实施、评价、等方面，通过组建专家团队、协调社会合理资源，为居家养老的老年群体提供的护理服务，老年人及其家庭的护理服务需求。受国外理念及相互作用的影响，我国也将老人及其住宅、社区的安养疗护体系相结合，配备护理人员，使老年人延续性护理服务。

　　随着老龄化加剧，养老护理员的社会需求越来越大，虽然各地都以“就业机会多、市场前景好”鼓励从业者参与其中，但这一职业本身却往往陷入“叫好不叫座”的尴尬境地。究其原因，收入普遍偏低只是其一，职业认同感差则是其二。在各地推出的优惠政策中，无一例外了高人才的补贴力度，鼓励学有所成者积极参与。问题是，目前存在的庞大用人缺口，显然不是大中专院校生所能完全弥补，仍然需要大量社会劳动力参与其中。基于这样的背景，加强人才力度、职业认同感不可或缺。

　　尊重老人，养老院护理员不要把老年人当做弱者来同情，也不要因为老人行动、反应迟钝而嫌弃老人。