这是一个数字化崛起的时代：数据大变动使得客户洞察、业务分析、行为分析等方面展现出了可视性；全渠道的传感器联动加速了数字化普及；计算机处理能力、人工智能等前沿科技的实现为数字化崛起奠定基础；新兴消费者也随时随地做好了新的产品和品牌的；伴随着数字化的崛起出现了新的市场驱动力，例如共享经济、众包、互联网等新的商业。而在虚拟和现实交汇融合的新时代，数据是核心资产，并挖据核心数据资源，实现数据价值，将会是物业服务商在科技浪潮中的重要使命

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